下課小明出去回到教室看見(jiàn)手機(jī)被同桌拿著玩，小明怕老師看見(jiàn)收走，要求同桌交還，沒(méi)想到同桌笑嘻嘻地傳給了后面的同學(xué)，并警告說(shuō)：“你要是不給我玩，我就告訴老師。”小明懇求了幾句，對(duì)方就是不答應(yīng)，不知道哪里來(lái)的火氣，小明揮起了拳頭……結(jié)果老師對(duì)小明帶手機(jī)到學(xué)校和打同學(xué)的行為狠狠批了一通，讓小明給同學(xué)道歉，沒(méi)想到小明把頭一扭，理也不理老師。老師氣壞了，把小明媽媽請(qǐng)到學(xué)校，讓她回去好好教育小明。媽媽很犯愁：小明平時(shí)性格內(nèi)向，一般不和人發(fā)生沖突，可是脾氣一旦上來(lái)，就沒(méi)法控制住。現(xiàn)在小明正在氣頭上，該怎么教育小明才會(huì)有效果呢?

　　如何處理孩子的情緒是很多家長(zhǎng)感到困惑的地方。家長(zhǎng)可參考以下幾個(gè)步驟：

　　1.肯定。處理孩子的負(fù)面情緒，首先要從孩子的角度去和他分享他的看法與感受，最有效的方式是直截了當(dāng)?shù)卣f(shuō)出你看到的在他臉上流露出的情緒，例如：“我看到你很生氣，告訴我發(fā)生了什么事情?”

　　2.分享。幫助孩子捕捉內(nèi)心的情緒，當(dāng)孩子描述事情的經(jīng)過(guò)時(shí)，把話題帶回到正確的方向(即先處理情緒)，例如“哦，怪不得你有這樣的反應(yīng)!”這里重要的是先處理情緒，后處理事情。當(dāng)孩子平靜一些之后，再引導(dǎo)孩子說(shuō)出事情的細(xì)節(jié)。

　　3.設(shè)立限制。家長(zhǎng)應(yīng)劃出一個(gè)明確的范圍，里面是可以理解或接受的，而外面則是不能接受或者沒(méi)有效果的東西。一個(gè)經(jīng)受挫折的孩子會(huì)以不適當(dāng)?shù)姆绞奖磉_(dá)負(fù)面情緒，家長(zhǎng)在幫助他描述感覺(jué)后，可以使孩子明白這些行為是不適當(dāng)?shù)�。接著，家長(zhǎng)可以引導(dǎo)孩子思考一些比較恰當(dāng)?shù)姆绞絹?lái)處理負(fù)面情緒，例如：“你對(duì)同桌拿走你的手機(jī)很生氣，我明白你的感受，但你打他就不對(duì)了。你想，現(xiàn)在他也想打你，這樣你們就不能做朋友了，對(duì)嗎?”重要的是要讓孩子明白不良的言行才是問(wèn)題的關(guān)鍵。

　　4.策劃。要幫助孩子解決問(wèn)題就要詢問(wèn)他想得到一些什么，然后與孩子一起討論解決問(wèn)題的方法，引導(dǎo)他去發(fā)展自己的想法，幫助他做出最好的選擇。家長(zhǎng)可以引導(dǎo)孩子往以下幾個(gè)方面去想想：

　　●如果重新來(lái)過(guò)，你能想到其他的處理方法嗎?

　　●下次同樣情況出現(xiàn)，怎么才是更好的做法，使效果更理想?

　　●避免同樣不如意的情況出現(xiàn)，你可以采取哪些預(yù)防措施?

　　同時(shí)，家長(zhǎng)還可以說(shuō)：

　　●“為了避免你不在的時(shí)候別人拿走你的手機(jī)，你可以想出多少個(gè)辦法?”

　　●“當(dāng)別人拿走你手機(jī)的時(shí)候，你要怎樣說(shuō)，他就會(huì)還給你?”(朱姝)

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