誰(shuí)知，那位出租車(chē)司機(jī)剛問(wèn)我們的目的地后就唉聲嘆氣，還說(shuō)：“哼，碰到你們，真是我的倒霉。排了那么長(zhǎng)的時(shí)間的隊(duì)，才等了個(gè)近路的，今天一連兩個(gè)都是這樣的。沒(méi)勁、沒(méi)勁啊。”在路上，這種話(huà)，他不知說(shuō)了多少遍，也不知抱怨了多少回，聽(tīng)的我是心煩意亂，火冒三丈。后來(lái)那位司機(jī)居然動(dòng)了歪腦筋，給我們大大小小繞了不知多少個(gè)圈。使顯示的價(jià)位提升到了16元。真是不可思議。不過(guò)碰到這樣的司機(jī)，該認(rèn)倒霉的不是他而是我！杭州的司機(jī)怎么都這樣，為了賺錢(qián)，不擇手段，盡干這種卑鄙之事。前幾天，媒體還報(bào)道一個(gè)杭州的女大學(xué)生，也因?yàn)樗緳C(jī)為了多賺點(diǎn)錢(qián)，給她多繞了幾個(gè)彎，增加了不少車(chē)費(fèi)。那個(gè)大學(xué)生據(jù)理力爭(zhēng)，卻被司機(jī)慘痛殺害�？磥�(lái)杭州出租車(chē)司機(jī)的服務(wù)態(tài)度必須要徹底改變過(guò)來(lái)，不然美麗的杭州就被他們玷污了，誰(shuí)還敢去杭州旅游�。�

　　轉(zhuǎn)眼間，我想到了這樣一個(gè)故事，講的是上海的一位出租車(chē)司機(jī)，他在機(jī)場(chǎng)等待客人乘車(chē)。結(jié)果，等來(lái)了一個(gè)白皮膚、藍(lán)眼睛的外國(guó)人。他開(kāi)心得不得了�？墒沁@外賓要去的地方卻只需要拐個(gè)彎就到的路程。雖然司機(jī)是多么的不樂(lè)意。他等了兩個(gè)多小時(shí)，就只能賺到一個(gè)起步價(jià)的錢(qián)，但是他還是態(tài)度很好的接待了客人。這位外賓因也受過(guò)拒載，有過(guò)象我們一樣的遭遇，對(duì)司機(jī)能有這樣好的態(tài)度，既驚訝又佩服。臨時(shí)決定，要司機(jī)帶他回公司。要知道這位客人的公司有很遠(yuǎn)，足足跨過(guò)半個(gè)上海。司機(jī)是靠他良好的態(tài)度，優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，得到了乘客的信任和獎(jiǎng)賞，足足賺上了一筆。

　　有一句話(huà)說(shuō)：態(tài)度決定一切，良好的態(tài)度不僅能讓人感受寒冷中的溫暖，還可以改變對(duì)一個(gè)人的印象，更可以使你因此而得到意外的收獲，真是一舉多得哦！

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